Efekty przyszły od razu. W pierwszym miesiącu Persona AI zamknęła kontrakt, przynosząc 200% ROI.

Kluczowe wyniki

200%

ROI w pierwszym miesiącu

24/7

Natychmiastowe odpowiedzi

2520x

Szybsze odpowiedzi

WYZWANIE

Zarządzanie rozmowami sprzedażowymi bez utraty tempa

Przed wdrożeniem AI Persony - Colin Rose Institute (szybki angielski) otrzymywał co miesiąc dużą liczbę leadów przychodzących, ale zespół nie był w stanie odpowiadać wystarczająco szybko, aby utrzymać płynność rozmów. Długi czas odpowiedzi, powtarzalne pytania i ograniczona przepustowość biura tworzyły tarcia w całym procesie obsługi leadów.

Duża liczba leadów z kampanii generujących tysiące rozmów miesięcznie

Opóźniony pierwszy kontakt - część klientów czekała na odpowiedź nawet 2-3 tygodnie

Ograniczona przepustowość biura w ręcznej obsłudze powtarzalnych pytań i follow-upów sprzedażowych

Ryzyko utraty ciepłych leadów przez wolne odpowiedzi i niespójną komunikację

Konieczność moderacji negatywnych komentarzy wokół reklam i metody nauczania

Klienci oczekiwali szybkich odpowiedzi, podczas gdy wsparcie było dostępne tylko w godzinach pracy biura

Rozwiązanie - AI PERSONA

Przełom w obsłudze klienta

Persona AI od Quantum Neuron obsługująca rozmowy z klientami

Messenger

E-mail

Formularze kontaktowe

AI Persona w działaniu

Wdrożona Persona AI, Maya - rozpoczęła obsługę klientów przez e-mail, odciążając pracowników z codziennej komunikacji. Stała się również częścią zespołu biura, wspierając współpracowników w tworzeniu odpowiedzi dla trudnych i wymagających klientów.

Natychmiastowe usprawnienia

Efekty?

Persona AI przyniosła widoczne usprawnienia już w pierwszym miesiącu: wygenerowała rentowny kontrakt na kurs, skróciła czas odpowiedzi z tygodni do sekund i pomogła zespołowi biura sprawniej obsługiwać komunikację z klientami. Wsparła także szybszą moderację negatywnych komentarzy i wymagała jedynie krótkiego, niskokosztowego onboardingu w porównaniu z zatrudnieniem i szkoleniem nowych pracowników.

200% ROI w pierwszym miesiącu

Odciążenie zespołu biura

2520x szybsze odpowiedzi

Szybsza moderacja negatywnych komentarzy

Szybki i niedrogi onboarding

Dorota Cyndecka

SZYBKI ANGIELSKI CEO

Zyskaliśmy 200% ROI w pierwszym miesiącu, a najlepsze jest to - że klienci sami wybierają rozmowę z AI Personą zamiast z naszym "ludzkim" personelem..